في ظل الارتفاع المستمر في تكاليف امتلاك السيارات، تُعد الصيانة من أكثر الجوانب إرباكًا وإزعاجًا لأي سائق. وبينما يتمتع العديد من الميكانيكيين بالاحترافية والمصداقية، فهناك فئة - للأسف - تستغل جهل بعض العملاء بتفاصيل الأعطال والأسعار. ولهذا السبب، حاز مقطع فيديو حديث من قناة Andy’s Auto Service على اهتمام واسع، حيث يسلط الضوء على خمس علامات رئيسية تكشف لك أن الميكانيكي قد يحاول خداعك. سواء كنت في الخليج العربي أو أي مكان آخر، فإن فهم هذه العلامات يمكن أن توفر عليك آلاف الدراهم والريالات من الإصلاحات غير الضرورية.
من أبرز العلامات التحذيرية التي يذكرها آندي هو المبالغة الكبيرة في تسعير الإصلاحات الأساسية. على سبيل المثال، يشير إلى أن بعض الميكانيكيين يفرضون مبلغًا يصل إلى 2800 ريال مقابل صيانة الفرامل، في حين أن التكلفة المعتادة تتراوح بين 1125 إلى 1875 ريال فقط.
ورغم أن هناك تباينًا طبيعيًا في الأسعار حسب نوع السيارة وجودة القطع المستخدمة، إلا أن الزيادات المفرطة غالبًا ما تكون مؤشراً على نية الخداع. لذلك، من المهم أن يكون لديك تصور عام عن أسعار السوق، وأن تطلب تفصيلًا دقيقًا للتكلفة التقديرية قبل الموافقة على أي إصلاح. كما يُنصح دومًا بمقارنة السعر مع ورشة أخرى، إن أمكن.
أحد أكثر أساليب الاحتيال شيوعًا كما يصفه آندي، هو ما يُعرف بـ "فخ التشخيص المضلل". وتحدث هذه الخدعة عندما يدفع العميل مقابل فحص الأعطال (تشخيص)، لكن الميكانيكي يرفض تنفيذ الإصلاحات الأساسية إلا بعد معالجة مشكلة مختلفة تمامًا وغير مرتبطة أصلًا بالمشكلة الأصلية.
هذا النوع من التلاعب يؤدي إلى إضافة طبقات من الأعمال غير الضرورية والتكاليف الإضافية التي لم يوافق عليها العميل منذ البداية. والأخطر من ذلك هو التعامل مع ورش ترفض إعطاء تسعيرة واضحة قبل البدء في العمل، وهي علامة أخرى على غياب الشفافية.
وربما الأسوأ على الإطلاق، هو أن بعض الورش تقوم بإصلاح عطل معين لتتسبب بعد ذلك في تلف عطل آخر بشكل "غامض"، مما يضطر العميل للعودة مرة أخرى والدفع مجددًا.
ولحماية نفسك من هذا النوع من الاحتيال، إليك بعض النصائح:
شارك
