اكتب في الاعلى واضغط زر الدخول لبدء البحث. او اضغط خروج للالغاء

  1. سيارات ومحركات
  2. اخبار السيارات
  3. نيسان تطلق مبادرة إقليمية جديدة للارتقاء بتجربة العملاء في منطقة الشرق الأوسط

نيسان تطلق مبادرة إقليمية جديدة للارتقاء بتجربة العملاء في منطقة الشرق الأوسط

موتور 283

بقلم موتور 283

30 أغسطس 2023
  • ما الهدف من مسابقة المهارات الإقليمية للعام 2023؟

أعلنت نيسان الشرق الأوسط، عن إعادة تنظيم مسابقة المهارات الإقليمية السنوية هذا الشهر بعد انقطاع دام عدة سنوات بسبب جائحة كورونا، والتي تعدّ جزءً من مبادرة عالمية كبرى للإحتفاء بالأداء المتميز للموظفين في مجال خدمة العملاء على مدار العام الماضي. وتهدف المسابقة الإقليمية إلى تسليط الضوء على التزام نيسان بتعزيز تجربة خدمة العملاء لدى قواها العاملة وشبكة شركائها على مستوى منطقة الشرق الأوسط من خلال فريق عمل محترف وحلول مبتكرة بمواصفات عالمية. 

وأقيم حفل المسابقة الإقليمية لتوزيع الجوائز في دبي الأسبوع الماضي، حيث شارك 50 من بين أكثر من 820 موظفًا من ثمانية أسواق، وتأهّلوا إلى النهائيات الإقليمية لفرصة الفوز بلقب "النخبة"، وذلك في إطار الفكرة العامة التي تقوم عليها المسابقة هذا العام. وفي عرض حقيقي للتآزر المتناغم، جمع الحدث أيضًا كل من علامتي "نيسان" و"إنفينيتي" معًا لاستضافة المسابقة السنوية في المنطقة لأول مرة، حيث تم تكريم أفضل الموظفين أداءً ضمن أربع فئات في مسابقة المهارات الإقليمية للعام 2023، وهم مجموعة "النخبة" من ومستشاري الخدمة، وفنيي الخدمة، واخصّائيي قطع الغيار ومستشاري المبيعات. 

وحصل المشاركون الثلاثة الأوائل عن كل فئة على جوائز ودروع تذكارية لأدائهم الاستثنائي، في حين تم اختيار فائزاً واحداً ليكون من "النخبة" لكل فئة من فئات الجوائز. أما الفائزين في فئتي مستشاري الخدمة وفنيي الخدمة من "نيسان" و"إنفينيتي"، فقد فازوا برحلة مدفوعة التكاليف إلى اليابان، لتمثيل الشرق الأوسط والمشاركة في حفل توزيع جوائز مسابقة المهارات العالمية في نوفمبر المقبل من هذا العام.

مسابقة المهارات الإقليمية للعام 2023

مسابقة المهارات الإقليمية للعام 2023

وتعليقًا على هذه المناسبة، قال تييري صباغ، رئيس نيسان العربية السعودية وإنفينيتي الشرق الأوسط، والمدير التنفيذي في نيسان الشرق الأوسط: "تعكس مسابقة المهارات الإقليمية للعام 2023 التزامنا بتقديم خدمة عملاء على أعلى مستوى، وتكريم الجهود الدؤوبة التي يبذلها فريق العمل من خلال تقديم خدمات متميزة لجميع عملائنا على مستوى منطقة الشرق الأوسط. وفي حين نسعى في نيسان وإنفينيتي إلى تقديم تجربة استثنائية لعملائنا، تأتي هذه المسابقة لتقدم منصة مميزة للتعريف بالزملاء والشركاء الذين يحققون هذا الهدف وجعله ممكنًا. فشغفهم وتفانيهم يعد جزء لا يتجزأ من عملية بناء الولاء والثقة والعلاقات الدائمة التي تربطنا بعملائنا في جميع أنحاء المنطقة."

وشهدت المسابقة مشاركات من كل من أسواق دبي والإمارات الشمالية، وأبوظبي والعين، والكويت، وقطر، والبحرين، وأذربيجان، والأردن ولبنان. وتم تحديد معايير المسابقة بناء على مجموعة من الاشتراطات، من بينها المهارات، والمعارف، والجهود الملموسة والمعنوية، حيث خاض المتنافسون في المسابقة، اختبارات تستكشف قدراتهم ضمن سيناريوهات حقيقية مثل التي يواجهونها على أرض الواقع سواء في المعارض أو مراكز الخدمة، ويتوجب عليهم اتمام تلك المهام ضمن إطار زمني محدد مسبقًا. 

مبادرة عالمية واختبار للكفاءة

مبادرة عالمية واختبار للكفاءة

وتعد مسابقة المهارات، مبادرة عالمية واختبار للكفاءة ومقياس للمعرفة وسباق مع الزمن، وتستضيفها نيسان في منطقة الشرق الأوسط منذ العام 1997. ويعتمد التأهل لخوض المسابقة الإقليمية على اتمام التدريب على المهارات الإقليمية ودراسة المنهج التدريبي بأكمله ومراكمة خبرات عمل لا تقل عن سنة واحدة في أحد الوكلاء ضمن شبكة الشركاء. وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على فنيي الخدمة الحصول على الحد الأدنى من مؤهلات "برنامج التعليم الفني لخدمات نيسان" NSTEB من المستوى الثاني.

ومن خلال تسليط الضوء على المواهب المتميزة، تساهم مسابقة المهارات الإقليمية في بناء الثقة والولاء للعلامة التجارية بين الموظفين والعملاء لعلامتي نيسان وإنفينيتي في المنطقة.

موتور 283

بقلم موتور 283

موتور 283 هو موقع متخصص بأخر اخبار السيارات وصفحة الكاتب لموتور 283 هي عبارة عن اليبانات الصحفية وأهم المقالات المتعلقة باخبار السيارات

رام تعزز مجموعة شاحناتها الخفيفة الرائدة بطرح سيارة 1500 RHO للعام 2025 الجديدة

موتور 283

بقلم موتور 283

07 مايو 2024
رام تعزز مجموعة شاحناتها  الخفيفة الرائدة بطرح سيارة 1500 RHO للعام 2025 الجديدة

أعلنت شركة رام عن العرض الأول لشاحنة رام 1500 RHO للعام 2025 الجديدة كلياً، والتي ترسخ مكانة علامة "رام تراك" (Ram Truck) التجارية الرائدة في فئة الشاحنات المخصصة للطرق الوعرة. وقال تيم كونيسكيس، الرئيس التنفيذي لعلامة رامالتجارية في ستيلانتيس: "تمثل سيارة رام 1500 RHO الجديدة الجهود الكبيرة لفريق التصميم والمهندسين من أجل ابتكار شاحنة تتفوق على جميع المنافسين". وأضاف: "سخّرنا كل معرفتنا وخبرتنا في تصميم وتصنيع شاحنات رام السابقة لإنتاج شاحنة البيك أب الخفيفة الجديدة، والنتيجة: سيارة استثنائية توفر أعلى قيمة مقابل سعرها بفضل قوتها الحصانية وقدرتها الفائقة على الطرق الوعرة".

تُجهز سيارة رام 1500 RHO للعام 2025 بمحرك Hurricane High Output (H/O) الجديد كلياً سعة 3,0 ليتر بستة أسطوانات بالاتجاه نفسه، والذي يعتبر أحد مجموعة محركات Hurricane مع الشاحن التوربيني المزدوج الجديدة من ستيلانتيس. تبلغ قوة هذا المحرك 540 حصاناً ويولد عزم دوران يبلغ 706 نيوتن متر، ويتميز بكفاءة استهلاك الوقود والحد من الانبعاثات، ويوفر قوة وعزم دوران أكبر من المحركات بثماني أسطوانات التي تعمل بالسحب الطبيعي والمحركات بستة أسطوانات المعززة في فئة الشاحنات المخصصة للمهام الخفيفة.

فيراري تسعى للحد من بصمتها الكربونية وتحصل على براءة اختراع لمحرك يعمل بالهيدروجين

05 مايو 2024
فيراري تسعى للحد من بصمتها الكربونية وتحصل على براءة اختراع لمحرك يعمل بالهيدروجين

قدمت شركة فيراري طلب براءة اختراع لمحرك احتراق داخلي يعمل بالهيدروجين، ملمحة إلى أن شركة صناعة السيارات تدرس ذلك كوسيلة لإبقاء محركات الاحتراق على قيد الحياة في المستقبل مع لوائح انبعاثات أكثر صرامة.

على عكس خلايا وقود الهيدروجين، التي تولد الكهرباء التي تستخدم بعد ذلك لتشغيل المحركات، فإن محركات احتراق الهيدروجين تحرق ببساطة الهيدروجين بدلاً من البنزين في عملية لا ينبعث منها ثاني أكسيد الكربون. وهي ليست فكرة جديدة، فقد قامت شركة بي إم دبليو ببناء سيارة من الفئة السابعة تعمل بالهيدروجين في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، ولكن هذه هي المرة الأولى التي تعرب فيها فيراري علنًا عن اهتمامها بها، حيث ترى صانعة السيارات الإيطالية أن احتراق الهيدروجين هو وسيلة لتقليل الانبعاثات بشكل كبير.

سيارة ريد بول RB17 الخارقة ستظهر لأول مرة في جودوود هذا العام

04 مايو 2024
سيارة ريد بول RB17 الخارقة ستظهر لأول مرة في جودوود هذا العام

سيترك المدير الفني لفريق ريد بول للسباقات Red Bull Racing أدريان نيوي الفريق في عام 2025 بعد 18 عامًا يمتلئون بالتاريخ الحافل الذي سطره بـ 13 بطولة. لكن هذا لا يعني أن السيارة الخارقة المخصصة للحلبات فقط والتي صممها لشركة ريد بول، والتي يطلق عليها اسم RB17، ستختفي، بل قال نيوي إنه سيكمل تطوير السيارة قبل ظهورها لأول مرة في وقت لاحق من هذا العام بمهرجان جودوود للسرعة.