اكتب في الاعلى واضغط زر الدخول لبدء البحث. او اضغط خروج للالغاء

  1. صيانة وميكانيك
  2. مراكز الصيانة
  3. أطلق العنان للمشاعر الحقيقية لامتلاك سيارة من أودي مع الخدمة المتميزة وقطع الغيار الأصلية

أطلق العنان للمشاعر الحقيقية لامتلاك سيارة من أودي مع الخدمة المتميزة وقطع الغيار الأصلية

موتور 283

بقلم موتور 283

07 يونيو 2024
  • ما الذي تقدمه مراكز أودي المعتمدة لعملائها؟

لا شك أن امتلاك سيارة أودي تجربة متفردة؛ تجربة تعبر عن شغف بالهندسة الدقيقة والأداء المذهل والتقنيات الرائدة. وحفاظًا على هذه التجربة الفريدة من نوعها التي تقدمها أودي، لا غنى عن توفير الصيانة اللازمة. ولهذا، فعندما يتبادر إلى ذهنك سؤال "إلى أين أذهب لأضمن حصول سيارتي من أودي على الرعاية التي تستحق؟" فإن الإجابة المنطقية هي التوجه إلى مراكز خدمة أودي المعتمدة المزودة بقطع الغيار الأصلية وصاحبة الالتزام التام بتقديم مستوى خدمة استثنائي.

رعاية خبراء لأداء مضمون

رعاية خبراء لأداء مضمون

يعمل في مراكز خدمة أودي المعتمدة فنيّون معتمدون تلقوا تدريبهم المتخصص في المصنع، الأمر الذي يجعلهم متخصصين يمتلكون الفهم العميق اللازم لكل طراز من طرازات أودي، بدءًا من أكثر الطرازات تطورًا على الإطلاق A8 وصولاً إلى فئة TT الأيقونية. ويتلقى أولئك الفنيون تدريبًا دقيقًا يجعلهم مواكبين دائمًا لأحدث المستجدات والتطورات، ويستخدمون أدوات تشخيص متطورة لتحديد أي مشكلة بدقة كبيرة. وتضمن هذه الخبرة العملية حصول سيارتك من أودي على الرعاية التي تحتاجها، ومن ثم الارتقاء بأدائها إلى أعلى المستويات، والحفاظ على الحالة المُثلى لديناميكيات القيادة.

قطع الغيار الأصلية: كلمة السر للحفاظ على العمر الطويل

قطع الغيار الأصلية: كلمة السر للحفاظ على العمر الطويل

تُصمم قطع غيار أودي الأصلية تصميمًا دقيقًا لتكون مطابقة لمتطلبات تصميم سيارتك ومواصفات المواد المستخدمة في صناعتها، وبهذا يؤدي استخدام قطع غيار أصلية من أودي إلى الحفاظ على أداء السيارة وقدرتها على التحمل وكفاءتها في استهلاك الوقود. وتُصمم هذه القطع بحيث تتوافق مع بقية مكونات سيارتك لتضمن عمل كل الأجزاء والمكونات بسلاسة. ويمكنك عند استخدام قطع غيار أودي الأصلية فقط التأكد من تقديم سيارتك أداءها المطلوب، ومنحك شعورًا بالثقة في أداء الكبح والتوجيه والتحكم والتسارع وكفاءة استهلاك الوقود. أما استخدام قطع غيار غير أصلية فيُلحق الضرر بهذه العوامل، وقد يؤثر بالسلب على الأداء ويخفض كفاءة استهلاك الوقود ويخلِّ بالسلامة. وتُصمم جميع سيارات أودي بحيث تضمن عنصرَي المتانة والأداء الجدير بالثقة حتى في أقسى الظروف، ولهذا لا تستخدم مراكز الخدمة المعتمدة سوى قطع الغيار الأصلية لحماية استثمارك والحفاظ على جودة تجربة القيادة التي تحبها. 

مستويات راحة مخصصة لرفاهيتك

مستويات راحة مخصصة لرفاهيتك

تقدم العديد من مراكز الخدمة المعتمدة خدمات مخصصة لاحتياجات العملاء مقدمة بذلك تعريفًا جديدًا لمفهوم الراحة. ويمكنك اللجوء إلى محطات PitStop التي تتولى صيانة سيارتك من أودي خلال ساعتين فقط، بينما تستمتع أنت بوقتك مسترخيًا في الاستراحة المريحة. هل تحتاج سيارتك إلى عملية إصلاح بسيطة ولكن لا يمكنك توفير الوقت اللازم لزيارة أحد مراكز الخدمة؟ تضع مراكز الخدمة المتنقلة خبراتنا بين يديك إذ توفر لك ميزة إجراء الإصلاحات في المكان الذي تفضله. وتتيح لك كاميرا الخدمة (Service Cam) فحص سيارتك عن بُعد عبر الفحص الخارجي بالفيديو عن طريق تطبيق WhatsApp for Business.

تقدم مراكز خدمة أودي مجموعة من وسائل الراحة والخدمات المصممة لزيادة ما يجده العمل من راحة وما يلمسه من شفافية، ومنها خدمة مساعد أودي الشخصي (Audi Concierge)، وهي خدمة مخصصة لمنح الزوار أعلى درجات الرعاية والاهتمام. تقدم المراكز أيضًا خدمة حارس أودي الشخصي (Audi Bodyguard)، وهي عبارة عن نظام مسح مزود بكاميرا تُثبت بجسم السيارة، وتلتقط مقاطع فيديو شاملة للسيارة عند وصولها، ما يوفر لمركز الخدمة والعميل على حدٍّ سواء رؤية واضحة لحالتها. ومن شأن هذا المستوى من الشفافية أن يمكِّن العملاء من اتخاذ قرارات مبنية على علم، سواءً عند تنفيذ الخدمة عن بعد أو في المركز. ويرجى العلم بأن توافر هذه الخدمات المتخصصة قد يختلف باختلاف المنطقة، وذلك لضمان اتباع نهج مخصص وفق احتياجاتك لتقديم خدمة ممتازة.

تعرَّف على الفارق الحقيقي مع أودي

تعرَّف على الفارق الحقيقي مع أودي

لا تقتصر مهام مراكز الخدمة المعتمدة على أعمال الصيانة الدورية. فخدمة الحارس الشخصي عبارة عن نظام مبتكر يفحص سيارتك بالكامل عند وصولها، ويسجِّل حالتها ويوضح أي عيوب محتملة فيها؛ الأمر الذي يحقق الشفافية الكاملة ويمكِّنك من معالجة أي مسببات للقلق قبل أن تبدأ الخدمة. ونقدم أيضًا خدمة مساعد أودي الشخصي التي يقوم عليها ممثل مخصص لك من مركز الخدمة، ومهمته تخصيص أعمال الخدمة وفق احتياجاتك، ما يضمن سير زيارتك بسلاسة وفعالية. وأخيرًا، تمنحك خدمة ترك السيارة في أي وقت على مدار 24 ساعة (24-Hour Key Drop) راحة البال، إذ تتيح لك ترك سيارتك في أي وقت مناسب لك لإجراء أعمال الخدمة وفق موعد محدد. ليس هذا فحسب، بل يمكنك علاوة على ذلك الانضمام إلى أحد برامج الولاء من أودي والاستمتاع بالتخفيضات الحصرية وغيرها من الميزات المتاحة للأعضاء.

لا شك أن امتلاك سيارة أودي أمر رائع. لذلك يكفل لك اختيار مراكز خدمة أودي المعتمدة واستخدام قطع الغيار الأصلية حصول سيارتك على الرعاية المتخصصة التي تستحقها. وهذا الالتزام بالجودة يتحول فعليًا إلى أداء ممتاز وزيادة في مستوى السلامة ومنحك تجربة قيادة تتفق تمامًا مع تراث أودي. يتيح لك استغلال هذه الميزات على النحو الأمثل الاستمتاع بتجربة قيادة مفعمة بالثقة لأميال طويلة.

موتور 283

بقلم موتور 283

موتور 283 هو موقع متخصص بأخر اخبار السيارات وصفحة الكاتب لموتور 283 هي عبارة عن اليبانات الصحفية وأهم المقالات المتعلقة باخبار السيارات

جلف أويل تعزز حضورها في الإمارات بافتتاح مركز جلف إكسبريس الخامس عشر في رأس الخيمة

موتور 283

بقلم موتور 283

02 يونيو 2024
جلف أويل تعزز حضورها في الإمارات بافتتاح مركز جلف إكسبريس الخامس عشر في رأس الخيمة

أعلنت شركة جلف أويل الشرق الأوسط المحدودة (GOMEL) عن افتتاح مركز خدمة جلف إكسبريس الـ 15 في دولة الإمارات العربية المتحدة، والذي يقع في إمارة رأس الخيمة. 

ويجسد الافتتاح الأخير التزام العلامة التجارية بتوسيع نطاق انتشارها في الإمارات الشمالية وتقديم خدمة متميزة للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة. 

وأكد السيد راجيش فينكات، المدير العام لشركة جلف أويل في الشرق الأوسط، في كلمته خلال هذا الحدث، على أهمية هذا الإنجاز الجديد قائلاً: "يسعدنا أن نقدم لأصحاب السيارات في رأس الخيمة حلاً مناسباً وموثوقاً لصيانة سياراتهم. إننا في جلف أويل ملتزمون ببناء شبكة عالمية من مراكز تغيير الزيت التي تحمل علامتنا التجارية، حيث تكمن الميزة التنافسية لجلف اكسبريس في تقديم خدمات متسقة ذات مهنية عالية وتجربة عملاء متميزة.

إم جي موتور ترفع معايير خدمة ما بعد البيع في السعودية وخارجها مع افتتاح مستودع رئيسي لقطع الغيار

29 مايو 2024
إم جي موتور ترفع معايير خدمة ما بعد البيع في السعودية وخارجها مع افتتاح مستودع رئيسي لقطع الغيار

أعلنت شركة إم جي موتور، بالتعاون مع جياد الحديثة للسيارات، إحدى شركات محمد يوسف ناغي، أنها ستفتتح مستودعاً جديداً لقطع الغيار في المملكة العربية السعودية خلال شهر يوليو المقبل. وسيعمل المستودع الجديد على تعزيز توافر وتوزيع قطع الغيار لجميع سيارات إم جي الحالية في جميع أنحاء المملكة، ودول مجلس التعاون الخليجي، وبلاد الشام. وبالشراكة مع إحدى الشركات الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية في العالم، وهي شركة Hellmann Worldwide Logistics، تعزز هذه المبادرة الإستراتيجية التزام العلامة التجارية بخدمة العملاء الاستثنائية ورضاهم في المنطقة.

ثورة في مجال حماية المركبات: شركة ستيلانتس تقدم برنامج فلكس كير في الشرق الأوسط

27 مايو 2024
ثورة في مجال حماية المركبات: شركة ستيلانتس تقدم برنامج فلكس كير في الشرق الأوسط

أعلنت شركة ستيلانتس، الشركة العالمية الرائدة في مجال ابتكار السيارات، اليوم عن إطلاق برنامج Stellantis Brands FlexCare، وهو أحدث برامجها لحماية المركبات، المصمم خصيصًا للسائقين في الشرق الأوسط. ويجسد برنامج فلكس كير التزام ستيلانتس تجاه تقديم أفضل تجربة للعملاء، وتتماشى بسلاسة مع إستراتيجية Dare Forward 2030 للحصول على أعلى جودة للمنتجات والخدمات.

ويقدم برنامج فلكس كير من ستيلانتس بمجموعة متنوعة من خطط حماية المركبات المصممة لتلبية المتطلبات المتنوعة والمتميزة للسائقين في جميع أنحاء الشرق الأوسط. فقد تم تصميم هذه الخطط لاستيعاب مجموعة واسعة من عادات وتفضيلات القيادة، حيث توفر كل شيء بدءًا من الصيانة الروتينية وحتى تغطية الضمان الممتدة لمدة تصل إلى 10 سنوات، مما يضمن تغطية شاملة وراحة البال القصوى لكل مالك مركبة وبأي ميزانية.