من خلال معيار شكودا، تتحول ركائز التملّك الأساسية إلى وعد واضح وشفاف. حيث تأتي كل سيارة شكودا جديدة تُباع في المنطقة مع باقة متكاملة تشمل خمس سنوات أو 75,000 كيلومتر من الصيانة الدورية المجانية أيهما أقرب، وخمس سنوات أو 150,000 كيلومتر من ضمان المصنع، وخمس سنوات من خدمة المساعدة على الطريق، إلى جانب معايير السلامة NCAP ذات الخمس نجوم كميزة أساسية في مجيع الموديلات. وتشكل هذه الركائز تجربة تملّك مبسطة تزيل التعقيد وتمنح الثقة في كل مرحلة. معيار شكودا خمس سنوات / 75,000 كيلومتر من الصيانة المجانية تأتي كل سيارة شكودا جديدة مع خمس سنوات أو حتى 75,000 كيلومتر من الصيانة الدورية وفق جدول الصيانة المعتمد من المصنع، ويتم تنفيذها على يد فنيين معتمدين ومدرَّبين في مراكز الخدمة الرسمية في المنطقة. ويرتبط برنامج الصيانة بالسيارة نفسها ويظل ساري المفعول حتى في حال تغيير الملكية، ما يسهم في دعم القيمة المتبقية للمركبة ويعزز جاذبيتها على المدى الطويل. خمس سنوات / 150,000 كيلومتر من ضمان المصنع يشمل معيار شكودا ضماناً شاملاً من المصنع لمدة خمس سنوات أو 150,000 كيلومتر، يغطي عيوب التصنيع والمواد. ويتم تنفيذ جميع أعمال الضمان حصرياً لدى شركاء الخدمة المعتمدين باستخدام قطع شكودا الأصلية وإجراءات المصنع المعتمدة، لضمان أعلى مستويات الجودة والموثوقية طوال فترة التملّك.

المساعدة على الطريق (RSA) خمس سنوات من المساعدة المجانية على الطريق، مع دعم متواصل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع توفّر شكودا في المنطقة برنامجاً متكاملاً للمساعدة على الطريق (RSA)، يقدّم خمس سنوات من الدعم المجاني على مدار الساعة ضمن بلد تسجيل المركبة، لضمان راحة البال للسائقين في مختلف ظروف القيادة. وقد صُمّم برنامج المساعدة على الطريق من شكودا ليمنح السائقين الثقة والاطمئنان في مواقف القيادة اليومية، حيث تبقى المساعدة دائماً على بُعد مكالمة واحدة عند حدوث أي طارئ. ويشمل نطاق التغطية حالات مثل تعطل الإطارات، مشكلات البطارية، نفاد الوقود، إغلاق السيارة والمفتاح بداخلها، إضافة إلى الأعطال المفاجئة. وفي جميع الحالات، تستجيب فرق الدعم المدرّبة بسرعة وتتعامل مع الموقف باحترافية وكفاءة عالية. وعند الحاجة إلى دعم إضافي، تشمل الخدمة أيضاً سحب المركبة، وإجراء إصلاحات بسيطة في موقع العطل، وخدمات الاسترداد، وترتيبات النقل البديل، بما يضمن عدم ترك السائقين دون مساعدة. وتتوافر خدمات المساعدة على الطريق من شكودا في المناطق الحضرية، وكذلك على الطرق الطويلة بين المدن والمسارات الصحراوية داخل الدولة. ملاحظة مهمة فيما تتوفر خدمة المساعدة على الطريق من شكودا في جميع الدول التي تعمل فيها العلامة، فإن نطاق التغطية لا يشمل العبور بين الدول. وللحصول على دعم المساعدة على الطريق داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكن للعملاء الاتصال على 800 09730222 معيار صُمم للحياة اليومية من خلال تطبيق معيار شكودا على كامل مجموعة طرازاتها، تستجيب شكودا الشرق الأوسط لاحتياجات السائقين الحقيقية، من وضوح التكاليف والموثوقية طويلة الأمد، إلى السلامة وسهولة الاستخدام اليومي. ويؤكد هذا الالتزام قناعة العلامة بأن الثقة وراحة البال يجب ألا تكونا خياراً إضافياً بل معياراً أساسياً. وفي تعليقه على الإعلان، قال لوكاش هونزاك، المدير العام لشكودا الشرق الأوسط: "يمثل إطلاق معيار شكودا خطوة مهمة في تعزيز تجربة العملاء في الشرق الأوسط. فهو يعكس ثقتنا بجودة سياراتنا وسلامتها، ويمنح عملاءنا ميزة واضحة في السوق. ومن خلال جعل الصيانة والضمان والمساعدة على الطريق ومعايير السلامة ذات الخمس نجوم جزءاً أساسياً من تجربة التملّك، نزيل الغموض ونمنح راحة بال حقيقية. هذا الالتزام صُمم لدعم التنقل اليومي واللحظات التي تهم عملاءنا أكثر.” دعم توسّع شكودا في دول مجلس التعاون الخليجي يأتي إطلاق معيار شكودا في وقت تواصل فيه شكودا الشرق الأوسط توسيع حضورها في دول مجلس التعاون الخليجي، من خلال افتتاح وكالات جديدة واعتماد مفاهيم بيع حديثة في أسواق إقليمية رئيسية. وبالتوازي مع هذا التوسع، تركز العلامة على التميّز في خدمات ما بعد البيع وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ويؤدي معيار شكودا دوراً محورياً في ضمان الاتساق مع نمو العلامة، من خلال تقديم وعد موحّد لتجربة التملّك في جميع الأسواق والوكلاء، بما يعزز الثقة والشفافية في كل نقطة تواصل، ويعكس رؤية شكودا طويلة الأمد لنمو مستدام قائم على أسس قوية وتجربة تملّك تمنح الطمأنينة كمعيار. ثقة مدعومة بإرث عريق مع أكثر من 130 عاماً من الإرث في عالم السيارات، تستند ثقة شكودا بمنتجاتها إلى خبرة أوروبية راسخة وهندسة ذكية وفهم عميق لاحتياجات التنقل اليومية. ويجسد معيار شكودا التزام العلامة بتقديم حلول عملية وموثوقة للسائقين في الشرق الأوسط.