تعاونت هيونداي مع أمازون لإعادة تعريف طريقة شراء السيارات، مقدمة تجربة سلسة وخالية من المتاعب. حيث أصبح بإمكانك الآن تصفح موديلات هيونداي عبر أمازون، اختيار الفئة المطلوبة، تخصيص الخيارات، وإتمام عملية الشراء عبر الإنترنت. ليتم إنجاز المدفوعات والأوراق والتمويل رقميًا بالكامل، مما يلغي الحاجة إلى الزيارات الطويلة للمعارض. وبعد إتمام الشراء، يمكنك التوجه إلى أقرب معرض هيونداي لاستلام سياراتك بسرعة وسهولة.
هذا النهج يزيل الإحباطات التقليدية المرتبطة بشراء السيارات، مثل المفاوضات على الأسعار والتكاليف المخفية. كما يقدم نظام أمازون حوافز وخيارات تمويل بشفافية عالية، مما يخلق تجربة تسوق مباشرة وسهلة. كما يشمل البرنامج ضمان هيونداي للتسوق، الذي يقدم سياسة تبادل لمدة ثلاثة أيام لتعزيز ثقة العملاء.
رغم التركيز على التسوق عبر الإنترنت، تبقى المعارض جزءًا مهمًا من نموذج هيونداي-أمازون. حيث يمكنك زيارة المواقع الفعلية لتجربة القيادة والتأكد من أن السيارة تلبي توقعاتك قبل الالتزام بشرائها. ويتم تحديث قوائم المخزون على أمازون لتعكس السيارات المتوفرة في المعارض، مما يقلل من أوقات الانتظار لاستلام السيارات، وغالبًا ما يكون ذلك في غضون أيام قليلة.
وجدير بالذكر أن المعارض المشاركة يجب أن تلتزم بمعايير أمازون العالية، حيث يتم اختيار المعارض التي تعطي الأولوية لرضا العملاء والابتكار. وحاليًا، يغطي البرنامج 54 سوقًا ويشمل 71% من مبيعات هيونداي في الولايات المتحدة. فإن كنت من قاطني الولايات المتحدة، فأنت أول من سيستمتع بهذه التجربة الاستثنائية الجديدة في شراء السيارات.
هذا النموذج الهجين يجعل المعارض مراكز للتفاعل الشخصي، مع الحفاظ على الراحة التي توفرها التكنولوجيا الرقمية.
يمتد التعاون بين هيونداي وأمازون إلى ما بعد مبيعات السيارات، حيث يتم دمج أمازون أليكسا في سيارات هيونداي. بدءًا من عام 2025، فسوف تتمكن من استخدام الأوامر الصوتية لإدارة الأجهزة المنزلية الذكية مباشرة من سياراتك، مما يعزز الراحة والاتصال.
بالإضافة إلى ذلك، اعتمدت هيونداي خدمات أمازون ويب السحابية (AWS) كمزود للخدمات السحابية لتحسين العمليات وضمان إدارة آمنة للبيانات. ستتيح هذه الخطوة لهيونداي تقديم ابتكارات في تجربة العملاء وكفاءة الإنتاج، مما يعزز هذا التعاون المبتكر.
الشراكة بين هيونداي وأمازون ليست مجرد وسيلة لبيع السيارات، بل هي رؤية لتشكيل مستقبل التنقل. مع التركيز على الراحة والتكنولوجيا، تقدم هذه المبادرة نهجًا جديدًا يجمع بين الابتكار الرقمي والتفاعل الشخصي، مما يجعل تجربة شراء السيارات أسهل وأكثر متعة للعملاء.
شارك
