شراء سيارة جديدة في السعودية لا يقتصر فقط على اختيار الموديل المناسب أو المزايا التقنية المتقدمة، بل يتعدى ذلك ليشمل الضمانات التي يقدمها الوكيل المعتمد. هذه الضمانات تعتبر بمثابة صمام أمان للمستهلك، فهي تحميه من المخاطر المحتملة وتؤكد التزام الوكيل بجودة المنتج وخدمات ما بعد البيع. في هذا المقال، نستعرض أهم الضمانات التي يجب أن يوفرها الوكيل عند شراء سيارة جديدة في السعودية، ولماذا تعد ضرورية لتعزيز الثقة وحماية حقوق المستهلك.
يُعتبر الضمان الأساسي حجر الزاوية عند شراء سيارة جديدة. غالبًا ما يغطي هذا الضمان فترة زمنية محددة أو عددًا معينًا من الكيلومترات (مثل 3 سنوات أو 100,000 كم).
مع التطور الكبير في السيارات الحديثة وزيادة اعتمادها على الإلكترونيات، أصبح من الضروري أن يوفر الوكيل ضمانًا للبطارية والأنظمة الكهربائية.
في ظل توجه السوق السعودي نحو السيارات الكهربائية والهجينة، يجب أن يقدم الوكيل ضمانًا إضافيًا خاصًا بهذه الفئة.
خدمة المساعدة على الطريق أصبحت من أهم الضمانات التي يبحث عنها المستهلك.
من الضروري أن يلتزم الوكيل بتوفير قطع غيار أصلية مضمونة عند الحاجة إلى استبدال أي جزء من السيارة.
بعض الوكلاء يقدمون برامج صيانة مجانية أو بأسعار مخفضة لفترة محددة بعد شراء السيارة.
ما هي مدة ضمان السيارات الجديدة في السعودية؟
عادةً ما تقدم الوكالات في السعودية ضمانًا يتراوح بين 3 إلى 5 سنوات أو حتى 100 ألف كيلومتر، أيهما أقرب. بعض العلامات الفاخرة قد تقدم ضمانًا ممتدًا يصل إلى 7 سنوات.
هل يشمل الضمان جميع أجزاء السيارة؟
الضمان يغطي عادة الأجزاء الميكانيكية الرئيسية مثل المحرك وناقل الحركة، إضافةً إلى أنظمة الكهرباء. لكن هناك مستثنيات مثل الإطارات، البطارية، وزيوت المحرك لأنها تُعتبر مواد استهلاكية.
هل الصيانة المجانية شرط أساسي مع شراء سيارة جديدة؟
ليست شرطًا إلزاميًا، لكنها ميزة تنافسية توفرها بعض الوكالات لفترة محدودة (سنة إلى ثلاث سنوات)، وتشمل تغيير الزيت والفلاتر والفحص الدوري.
هل يمكن نقل الضمان عند بيع السيارة؟
نعم، في أغلب الحالات يمكن نقل الضمان إلى المالك الجديد طالما أن السيارة ما زالت ضمن فترة الضمان، وهذا يزيد من قيمة إعادة البيع.
ما الذي يجب التأكد منه قبل توقيع عقد الشراء؟
ينصح بالاطلاع على شروط الضمان بدقة، والتأكد من وجود خدمات المساعدة على الطريق، الصيانة الدورية، وتوافر قطع الغيار.
شارك
