• التعريف: التزام الشركة المصنعة بإصلاح العيوب المصنعية دون تكلفة على المشتري.
• المدة: عادةً من 3 إلى 5 سنوات أو بين 100,000 إلى 150,000 كم.
• المسؤولية: تقع على الشركة الأم وتنفذ من خلال الوكيل المحلي.
• مثال: تويوتا تقدم 3 سنوات/100,000 كم (أو 5 سنوات/200,000 كم للهجينة). هيونداي وكيا تصل ضماناتهما إلى 5 سنوات/100,000 كم.

• التعريف: هو الضمان الذي ينفذه الوكيل المحلي، ويطابق غالبًا ضمان المصنع.
• الإضافات: بعض الوكلاء يمددون الضمان أو يضيفون خدمات مجانية مثل المساعدة على الطريق أو الصيانة.
• المدة: قد تزيد لسنة أو سنتين إضافيتين، ليصل الإجمالي إلى 5 سنوات.
• ملاحظة: السيارات المستوردة بشكل فردي قد لا تحصل على نفس مستوى التغطية.

• التعريف: خيار مدفوع يسمح بتمديد الضمان بعد انتهاء ضمان المصنع أو الوكيل.
• التغطية: يشمل الأعطال الميكانيكية والكهربائية الرئيسية، مع وجود استثناءات محددة.
• المدة: قد يمدد الضمان الإجمالي إلى 7 سنوات أو أكثر.
• مثال: وكيل شيفروليه يوفر تمديد ضمان عامين إضافيين ليصل الإجمالي إلى 5 سنوات/150,000 كم.

• للمدى القصير (3–5 سنوات): يكفي ضمان المصنع مع ما يقدمه الوكيل.
• للمدى الطويل (أكثر من 5 سنوات): الضمان الممتد هو الأفضل، خصوصًا في السعودية حيث تؤثر الحرارة والظروف القاسية على السيارة.
• النصيحة: الجمع بين ضمان المصنع والضمان الممتد يحقق أقصى حماية للمشتري.

نصائح للمستهلك السعودي

• اقرأ كتيب الضمان بعناية لفهم التغطية والاستثناءات.
• التزم بالصيانة الدورية لدى مراكز معتمدة واحتفظ بالفواتير.
• قارن بين عروض الوكلاء قبل شراء السيارة.
• فكر في الضمان الممتد إذا كنت ستحتفظ بالسيارة لفترة طويلة.
• تحقق من حالة الضمان عند شراء سيارة مستعملة.