المساعد الصوتي هو نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعرف على اللغة الطبيعية، يسمح للسائق بالتفاعل مع السيارة دون الحاجة لاستخدام اليدين.

 يمكن من خلال الأوامر الصوتية تنفيذ مجموعة واسعة من المهام مثل:

• إجراء المكالمات وإرسال الرسائل.
• تشغيل الموسيقى أو البودكاست.
• ضبط نظام الملاحة وتحديد الوجهة.
• التحكم بدرجة الحرارة والإضاءة.
• وحتى إدارة الأجهزة المنزلية الذكية أثناء القيادة.

الهدف الأساسي هو تعزيز السلامة والتركيز على الطريق دون تشتيت السائق.

دخلت سيري عالم السيارات من خلال نظام Apple CarPlay الذي أصبح متوفرًا في معظم السيارات الحديثة. ما يميز سيري هو تكاملها العميق مع نظام iOS، مما يتيح للسائق التحكم في الهاتف بالكامل عبر الأوامر الصوتية.

فيمكنك قول: “Hey Siri, send a message to Ahmed” لتقوم تلقائيًا بإرسال الرسالة دون لمس الشاشة.

كما تدعم سيري أوامر الملاحة عبر خرائط آبل وتشغيل الموسيقى من Apple Music، بالإضافة إلى دعم الأوامر السياقية مثل “Take me home” أو “Find the nearest gas station.”

ميزة سيري الأبرز هي الأمان العالي وتشفير البيانات، وهو ما يجعلها الخيار المفضل لدى مستخدمي آيفون.

أليكسا من أمازون لم تعد حكرًا على المنازل الذكية، إذ بدأت تنتشر في سيارات مثل نيسان، فورد، بي إم دبليو، وشفروليه.

فتمتاز أليكسا بقدرتها على التحكم بالأجهزة المنزلية أثناء القيادة، مثل تشغيل الإضاءة أو ضبط درجة الحرارة قبل الوصول إلى المنزل.

 كما يمكنها قراءة الأخبار، تشغيل قوائم سبوتيفاي، وإعطاء تحديثات الطقس أو حركة المرور في الوقت الفعلي.

هذا وتتكامل أليكسا مع نظام Amazon Cloud ما يمنحها سرعة في الاستجابة ومرونة في فهم الأوامر الطبيعية، حتى باللهجات المختلفة.

وهي تعتبر اليوم الأكثر انفتاحًا بين المساعدين الصوتيين من حيث دعم التطبيقات والخدمات الخارجية.

أما جوجل أسيستنت فيأتي مدمجًا مع نظام أندرويد أوتو، ويُعتبر من أكثر المساعدين الصوتيين دقة وفعالية.

وما يميزه هو الارتباط المباشر بخدمات جوجل مثل الخرائط، والبحث، وGmail، والتقويم.

ويمكن للسائق أن يطلب من النظام “Navigate to Dubai Mall” ليبدأ الملاحة فورًا، أو “Play my road trip playlist” لتشغيل قائمة موسيقية من YouTube Music.

كما يمكنه التحكم بإرسال الرسائل عبر واتساب وقراءة التنبيهات من الهاتف، كل ذلك دون لمس أي زر. وتبرز ميزة جوجل الأهم، وهي قدرته على فهم السياق، أي أنه يتعلم تفضيلات السائق ويتكيف مع عاداته بمرور الوقت.

ما هو المساعد الصوتي في السيارة؟

• المساعد الصوتي هو نظام يعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعرف على اللغة الطبيعية، يسمح للسائق بالتحكم في وظائف السيارة أو الهاتف عبر الأوامر الصوتية فقط.
• يمكن استخدامه لتشغيل الموسيقى، تحديد الوجهة، إرسال الرسائل، أو إجراء المكالمات دون الحاجة لاستخدام اليدين، مما يزيد من التركيز والسلامة أثناء القيادة.

ما الفرق بين سيري، أليكسا، وجوجل أسيستنت في السيارات؟

• سيري (Siri): مدمجة في نظام Apple CarPlay وتتميز بتكامل قوي مع أجهزة آيفون وخرائط آبل.
• أليكسا (Alexa): من أمازون، وتتيح التحكم بالأجهزة المنزلية وتشغيل الموسيقى من Amazon Music أو Spotify.
• جوجل أسيستنت (Google Assistant): يعمل عبر Android Auto ويتصل بخدمات جوجل مثل الخرائط والتقويم والبحث الصوتي.
• الفرق الأساسي هو النظام البيئي المتكامل الذي يدعمه كل مساعد صوتي.

هل المساعد الصوتي في السيارة آمن أثناء القيادة؟

• نعم، المساعدات الصوتية صُممت خصيصًا لتعزيز الأمان أثناء القيادة، لأنها تتيح التحكم الكامل دون رفع اليدين عن المقود.
• ومع ذلك، يُنصح باستخدام الأوامر البسيطة وتجنب الانشغال بالمحادثات الطويلة أو الأوامر المعقدة التي قد تشتت الانتباه.

هل يمكن استخدام المساعد الصوتي بدون اتصال بالإنترنت؟

• بعض المهام يمكن تنفيذها دون إنترنت مثل التحكم في النظام الصوتي، أما الأوامر التي تتطلب بحثًا أو توجيهًا أو تحديثات مباشرة مثل الخرائط أو المكالمات فتحتاج اتصالًا دائمًا بالإنترنت أو بيانات الهاتف.

ما السيارات التي تدعم سيري أو أليكسا أو جوجل أسيستنت؟

• سيري: متاحة في معظم السيارات الحديثة التي تدعم Apple CarPlay مثل تويوتا، بي إم دبليو، وهوندا.
• أليكسا: تتوفر في سيارات من نيسان، فورد، بي إم دبليو، وشفروليه.
• جوجل أسيستنت: مدمجة في نظام Android Auto المتوفر في سيارات فولفو، هيونداي، كيا، ومرسيدس.
• كما بدأت بعض الشركات بدمج الأنظمة الثلاثة معًا لتوفير تجربة أكثر مرونة.

ما هي المزايا الجديدة للمساعدات الصوتية في السيارات الحديثة؟

• التعرف على اللهجات العربية واللغات المتعددة بدقة أعلى.
• القدرة على التحكم في أنظمة الملاحة والمناخ والمقاعد.
• التكامل مع أنظمة المنزل الذكي مثل الإضاءة والتكييف.
• الاستجابة الذكية للأوامر السياقية مثل: "خذني إلى أقرب محطة وقود".
• التطور نحو دعم القيادة الذاتية والتفاعل التنبؤي.

هل يمكن تحديث المساعد الصوتي في السيارة؟

• نعم، معظم أنظمة السيارات الحديثة تحصل على تحديثات عبر الإنترنت (Over The Air)، ما يسمح بإضافة ميزات جديدة وتحسين أداء المساعد الصوتي بشكل مستمر دون الحاجة لزيارة الوكيل.

ما مستقبل المساعدات الصوتية في عالم السيارات؟

• المستقبل يتجه نحو دمج المساعدات الصوتية في أنظمة القيادة الذاتية، بحيث تصبح السيارة قادرة على التفاعل بشكل طبيعي مع السائق.
• ستكون الأوامر الصوتية جزءًا من تجربة قيادة ذكية تشمل تحليل الطقس، حركة المرور، والمزاج الشخصي لتخصيص التجربة بالكامل.