اكتب في الاعلى واضغط زر الدخول لبدء البحث. او اضغط خروج للالغاء

  1. صيانة وميكانيك
  2. مراكز الصيانة
  3. "المسعود للسيارات" ترتقي بتجارب العملاء عبر إطلاق خدمة ضمان ممتد لستة أشهر على قطع الغيار الأصلية

"المسعود للسيارات" ترتقي بتجارب العملاء عبر إطلاق خدمة ضمان ممتد لستة أشهر على قطع الغيار الأصلية

موتور 283

بقلم موتور 283

06 أبريل 2024
  • ما الذي يقدمه برنامج "الضمان من الصانع" لعملاء المسعود للسيارات؟

أعلنت "المسعود للسيارات"، الموزع الحصري لسيارات "نيسان" في أبوظبي والعين والمنطقة الغربية، اعتماد برنامج "الضمان من الصانع" الذي أطلقته "نيسان الشرق الأوسط" مؤخراً، والذي يوفر ضماناً لمدة ستة أشهر على قطع الغيار الأصلية المباعة في منطقة الشرق الأوسط. وقررت المجموعة تبني هذه المبادرة في إمارة أبوظبي بهدف تعزيز رضا العملاء والتشجيع على استخدام قطع الغيار الأصلية.

اعتماد برنامج "الضمان من الصانع" الذي أطلقته "نيسان الشرق الأوسط"

 اعتماد برنامج

يوفر هذا البرنامج خدمة ضمان فريدة وغير مسبوقة على كافة قطع الغيار الأصلية التي تباع في مرافق "المسعود للسيارات". كما يمكن للعملاء الاستفادة من مستويات الأمان الإضافي الذي تقدمه شركة "نيسان"، وذلك عند اقتناء قطع الغيار الأصلية من نيسان حتى وإن تمت عملية الشراء والتركيب خارج ورش المسعود للسيارات. وتعد هذه المبادرة ذات قيمة مضافة، نظراً لدورها في توفير أفضل مستويات القيمة والجودة، وتعزيز رضا العملاء، مع التركيز على أهمية مكافحة قطع الغيار المقلدة وضمان حصول السائقين على قطع غيار أصلية آمنة وموثوقة وعالية الجودة والارتقاء بتجربة اقتناء سيارات نيسان في إمارة أبوظبي.  

تشكل قطع غيار السيارات المقلدة خطراً حقيقياً على مستخدمي السيارات، بالإضافة إلى دورها السلبي في تقويض جهود مصنعي المعدات الأصلية (OEMs) والرامية للحفاظ على أعلى معايير الجودة والسلامة. وتعتبر القطع الأصلية من العناصر الضرورية التي تضمن سلامة السائق والركاب، ومن ضمنها وسادات الفرامل والوسائد الهوائية، وغالباً ما يصعب على العملاء تمييزها عن قطع الغيار الأصلية، لاسيما عند شرائها عبر القنوات الرقمية. 

وتشير الإحصائيات إلى أن العام 2023، قد شهد ضبط كميات كبيرة من قطع الغيار المقلدة في دولة الإمارات العربية المتحدة. والجدير بالذكر، أن هذه القطع المقلدة، التي لا تفي بشروط ومعايير الشركات المصنعة، لا تخضع لذات الاختبارات لضمان الالتزام بشروط وضوابط السلامة الصارمة التي تخضع لها قطع الغيار الأصلية. كما أدى ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت لمثل هذه المنتجات إلى تفاقم المشكلات والتحديات الناجمة عنها، إذ غالباً ما تباع هذه القطع من خلال منصات غير موثوقة بدون أي فحوصات تؤكد سلامة استخدامها. 

وقال هارميت سينغ، مدير خدمات ما بعد البيع في شركة "المسعود للسيارات": "نؤمن في المسعود للسيارات بأهمية منح عملائنا أفضل الحلول والمنتجات والخيارات وأكثرها سلامة بأعلى مراتب الجودة. ويعتبر اعتماد برنامج "الضمان من الصانع" لمدة ستة أشهر على قطع الغيار جزءاً أساسياً من استراتيجيتنا الرامية لضمان التميز في خدماتنا وتوفير أفضل التجارب الممكنة لعملائنا. يضاف إلى ذلك، التشجيع على استخدام قطع الغيار الأصلية وتجنب اقتناء قطع الغيار المقلدة، التي تؤثر سلباً على الخدمات وتجارب العملاء وتلحق أضراراً حقيقية بالسوق. وتعتبر مثل هذه المبادرات ضرورية لضمان قيادة آمنة وتجربة اقتناء أكثر سلامة وموثوقية".

موتور 283

بقلم موتور 283

موتور 283 هو موقع متخصص بأخر اخبار السيارات وصفحة الكاتب لموتور 283 هي عبارة عن اليبانات الصحفية وأهم المقالات المتعلقة باخبار السيارات

التميز في صيانة بورشه بالسعودية: دليلك إلى خدمات فائقة الجودة

عهد كمال

بقلم عهد كمال

31 مارس 2024
التميز في صيانة بورشه بالسعودية: دليلك إلى خدمات فائقة الجودة

في قلب المملكة العربية السعودية، تبرز مراكز صيانة بورشه كمعاقل للتميز والدقة في صيانة السيارات. تتخذ هذه المراكز مواقع استراتيجية في مدن رئيسية مثل الرياض، جدة، الدمام، وغيرها، لتوفير خدمات شاملة ومتخصصة لعشاق سيارات بورشه في السعودية. بفضل فرق العمل المدربة تدريباً عالياً والمجهزة بأحدث الأدوات التكنولوجية، تتنوع خدماتها لتشمل الصيانة الدورية الروتينية والمعقدة، التعامل مع إصلاحات ناقل الحركة ونظام التعليق، فضلاً عن تقديم حلول متكاملة لصيانة نظام التكييف، استبدال البطاريات، وفحص وتغيير الزيوت.

ليس هذا فحسب، بل تشمل الخدمات أيضاً تقديم النصح بشأن أفضل الطرق للعناية بسيارات بورشه وتحسين أدائها، إلى جانب خدمات ما بعد البيع والدعم الفني. تعد هذه المراكز بمثابة وجهات شاملة لكل ما يحتاجه مالكي بورشه من صيانة وإصلاح، موفرةً بذلك راحة بال لا مثيل لها لعملائها في السعودية.

تعرف على خدمات مراكز صيانة جيب لدى وكالة بترومين بالمملكة العربية السعودية

عهد كمال

بقلم عهد كمال

18 فبراير 2024
تعرف على خدمات مراكز صيانة جيب لدى وكالة بترومين بالمملكة العربية السعودية

تبرز مراكز صيانة جيب السعودية كنقطة مرجعية لمالكي هذه العلامة التجارية العريقة. بإدارة وكالة بترومين، تقدم هذه المراكز خدمات متخصصة تلبي كافة احتياجات الصيانة والإصلاح، مؤكدة على التزامها بالجودة والاحترافية. سنستكشف في هذه المقالة الخدمات المتاحة، وكيفية ضمان هذه المراكز لتجربة استثنائية لكل عميل، مع التركيز على تواجدها في مدن رئيسية مثل جدة، المدينة المنورة، والرياض، لتقريب الخدمات من عملائها في كل مكان.

التميز في صيانة بورش بالإمارات: الدليل الشامل لخدمات عالية الجودة

عهد كمال

بقلم عهد كمال

28 يناير 2024
التميز في صيانة بورش بالإمارات: الدليل الشامل لخدمات عالية الجودة

تنتشر مراكز صيانة بورش عبر الإمارات العربية المتحدة، موفرةً خدماتها المتميزة في مدن رئيسية مثل دبي، الشارقة، أبوظبي، العين وغيرها. تتواجد هذه المراكز في مناطق استراتيجية لتسهيل الوصول إليها من قِبل مالكي سيارات بورش، مثل ند الحمر والقوز الصناعية في دبي، والمنطقة الصناعية 17 في الشارقة، والمفرق الصناعية في أبوظبي​​.