تواصل شركة ستيلانتيس الشرق الأوسط تقديم الخدمات المبتكرة ضمن تجربة العملاء من خلال إطلاق خدمة زوفور لاستلام وتسليم السيارات، والتي تمثل حلاً مبتكراً ضمن خدمات ما بعد البيع يركز على الراحة وتبسيط عملية صيانة السيارات في جميع أنحاء دبي وأبوظبي.
تم تطوير الخدمة الجديدة بالشراكة مع زوفور، أول منصة للسائقين حسب الطلب في المنطقة، بحيث تتيح للعملاء تحديد مواعيد استلام وتسليم السيارة من أي موقع مفضل، سواء كان المنزل أو المكتب أو أي مكان آخر، ما يعزز سهولة وكفاءة وصول السيارة إلى مركز الخدمة.
تتوفر خدمة زوفور لاستلام وتسليم السيارات كميزة يمكن إضافتها إلى خطط فلكس كير للصيانة أو الاشتراك فيها بشكل مستقل عند شراء سيارة جديدة من ستيلانتيس. وتتميز هذه الخدمة بالمرونة التي تُلبي متطلبات العملاء المتنوعة، كما تشمل ميزة التتبع الفوري للسيارات عبر تطبيق زوفور للهاتف الذكي وإمكانية تخصيص مواعيد استلام السيارات، إضافة إلى شمول جميع العلامات التجارية التابعة لستيلانتيس.
وتعكس هذه الخطوة التزام ستيلانتيس الشرق الأوسط بتطوير حلول التنقل الذكية التي تركز على العملاء، مع الاستفادة من التقنيات الرقمية لتعزيز الكفاءة التشغيلية في مراكز الخدمة وترسيخ العلاقات القوية مع شركاء الأعمال.
قال أديس أوميراجيتش، رئيس قسم قطع الغيار وخدمات الصيانة في ستيلانتيس الشرق الأوسط: "تمثل خدمة زوفور لاستلام وتسليم السيارات امتداداً طبيعياً لفلسفة فليكس كير التي تقوم على مفاهيم الراحة والشفافية والثقة. ومن خلال دمج حلول التنقل الذكية المعتمدة على التطبيقات ضمن تجربة ما بعد البيع، نوفر لعملائنا خدمات تتماشى مع أسلوب حياتهم العصري، ونعزز في الوقت ذاته من إنتاجية ورش العمل. ويجسد إطلاق هذه الخدمة التزامنا المتواصل بالابتكار وتقديم تجربة متميزة تضع العميل على رأس أولوياتنا".
تتوفر الخدمة حالياً لجميع العلامات التجارية التابعة لستيلانتيس، بما في ذلك أبارث وألفا روميو وكرايسلر ودودج وفيات وفيات بروفيشنال وجيب ورام، ويمكن حجزها عبر الوكلاء المعتمدين بدءاً من هذا الشهر.
موتور 283 هو موقع متخصص بأخر اخبار السيارات وصفحة الكاتب لموتور 283 هي عبارة عن اليبانات الصحفية وأهم المقالات المتعلقة باخبار السيارات
شارك
